Żeby sprzedawać cokolwiek, trzeba nie tylko dysponować wysokiej jakości towarami w dobrych cenach, obsługą klienta na zadowalającym poziomie, czytelnym i intuicyjnym sklepem. Żeby to wszystko zadziałało i odniosło swój efekt, to najważniejsze jest dotrzeć do klientów. Obecnie najlepszy do tego narzędziem jest Internet. Można go wykorzystać na naprawdę wiele sposobów. Jeśli tylko wybierze się te właściwe i zrealizuje kampanię sprzedażową w odpowiedni sposób to można liczyć na nowych klientów. Mając natomiast wszystkie inne elementy sklepu na wysokim poziomie, będzie można zatrzymać klientów na dłużej.
Spis treści
Przede wszystkim można działać w Internecie z każdego miejsca na Ziemi. Żeby prowadzić kampanie marketingowe czy sprzedażowe wystarczy dostęp do Internetu. Zresztą, jeśli prowadzi się sklep w modelu dropshipping to całą działalność można prowadzić zdalnie. Dostęp do Internetu jest powszechny. Teraz ma się go już nie tylko w domu czy w pracy, ale w telefonach komórkowych większość osób może łączyć się z siecią. Tak więc daje on ogromne pole do działania. Internet to także mniejsze koszty prowadzenia sprzedaży niż stacjonarna. Oczywiście kampanie marketingowe, materiały, reklamy – wszystko to kosztuje. Jednak w przypadku działania w innych mediach jak chociażby radio, telewizja, czy też czasopisma. Koszty będą znacznie większe. Materiały trzeba przygotować fizycznie. No i przede wszystkim ma się dużo mniejszy wpływ na ukierunkowanie takiej kampanii. W Internecie można bardzo precyzyjnie określić grupę docelową, dzięki czemu reklama jest znacznie bardziej skuteczna.
Najważniejsze to oczywiście właśnie poznać wspomnianą wcześniej grupę docelową. Oczywiście zależy ona od tego, czym się handluje. To od grupy docelowej mogą w dużej mierze zależeć kanały sprzedaży. Dobrze jest przygotować sobie przykłady osób, które mogą być zainteresowane produktem. Są to tak zwane persony. Powinno się takiej personie przypisać jak najwięcej możliwych cech. Dzięki czemu dużo łatwiej będzie później ukierunkować kampanię sprzedażową. Tak więc takiej personie powinno się określić wiek, wykształcenie, status społeczny, miejsce zamieszkania, wykonywany zawód, a także pasje i hobby. Wszystko to będzie niezwykle przydatne przy targetowaniu reklam. Dzisiejsze narzędzia pozwalają właśnie docierać do tak precyzyjnie określonych osób.
Sprzedaż w Internecie do zarówno różne kanały sprzedaży pod względem tego, gdzie klienci mogą dokonywać zakupów, jak i wiele miejsc, gdzie można prowadzić po prostu kampanie marketingowe. Jeśli chodzi o sprzedaż, to oczywiście podstawowym narzędziem może być po prostu sklep internetowy.
Współcześnie nie wystarczy już to, że wystawi się gdzieś swoje ogłoszenie, trzeb się także skutecznie reklamować. Służyć temu może wiele działań marketingowych, część z nich to bardzo bezpośrednie działania sprzedażowe, inne to formy promocji. Gdzie sprzedawać w Internecie?
Jednym z miejsc, gdzie obecnie warto sprzedawać, są właśnie social media, czyli chociażby Facebook. Jeśli chce się szybkich efektów swoich działań, to tak zwane Facebook Ads będą najlepszym rozwiązaniem. Można tutaj bardzo precyzyjnie ustawić grupę docelową, do której kieruje się swoją reklamę. Da się decydować o miejscu zamieszkania, wieku, hobby i wielu innych. W przypadku bardziej tradycyjnych reklam nie da się a tak dokładnie decydować, do kogo one trafią. W tym przypadku kieruje się je do wybranej grupy. Dużo łatwiej jest więc przygotować skuteczną kampanię. Oczywiście Facebook to nie jedyne takie narzędzie. Warto oferować, a przynajmniej promować, swoją markę produkty także na Instagramie.
Mimo że często mylone, to są to dwa różne mechanizmy. Google Ads to reklamy, za które się płaci i wyświetlane są pod lub nad wynikami wyszukiwania w przypadku wpisania przez użytkowników konkretnej frazy. Pozycjonowanie to właśnie prowadzenie takich działań, dzięki którym strona sklepu pojawia się w wynikach wyszukiwania pod konkretną frazą.
Tak, na blogu także można sprzedawać, zresztą nie tylko swoim. W obu przypadkach blog musi być oczywiście odpowiednio popularny. Żeby sprzedawać na blogu, musi on oczywiście wiązać się tematycznie z tym, co się będzie na nim reklamować. Jeśli chce się promować markę lub konkretne produkty na swoim blogu to można oczywiście prowadzić odpowiednią strategię już od początku. Tworzenie artykułów poradnikowych i nie tylko, trzeba po prostu pokazać czytelnikom, że jest się fachowcem w danej dziedzinie. Wtedy ze zdecydowanie większym zaufaniem będą oni ufać reklamowanym produktom. Jeśli natomiast podejmuje się współpracę z jakimś blogerem to warto, żeby forma, w jakiej się on komunikuje, ton wypowiedzi był w mare zbliżony do komunikatów marce.
Jeśli więc chodzi o miejsca, gdzie można sprzedawać i promować swoje produkty, to jest ich całkiem sporo. Najważniejsze to oczywiście wybrać te, które będą najbardziej pasować do konkretnego asortymentu, który się sprzedaje. W przypadku produktów dla ludzi młodych Instagram może okazać się świetnym narzędzie. Chcąc sprzedawać kursy, dobrym miejscem mogą być grupy tematyczne ba Facebooku. Trzeba więc przede wszystkim zastanowić się, co robią i w jakich miejscach Internetu potencjalni klienci.
Przeczytaj także: