Otwarcie sklepu pod względem technicznym jeszcze nigdy nie było tak łatwe, jak obecnie. Wystarczy odpowiednie oprogramowanie typu SaaS i sprzedaż można rozpocząć niemal natychmiast. Jednak oczywiście, aby osiągnąć w sprzedaży sukces, trzeba zaplanować cała działalność sklepu. Ważne będą wszystkie kwestie związane z marketingiem, a także standardy i procedury dotyczące obsługi klientów. Jednak coś trzeba też klientom sprzedawać, coś, czyli konkretne towary. Oczywiście sposobów na ich zdobycie jest kilka. Wszystkie zależy od tego, czym się chce handlować i w jakim modelu, zarówno sprzedaży, jak i logistycznym prowadzić działalność.
Spis treści
Oferując towar w swoim sklepie, można to robić na dwa sposoby. Jedna opcja to sprzedawać towar od producenta czy dystrybutora dokładnie w takiej samej formie, w jakiej on go oferuje. Producenci czy też dystrybutorzy zawsze jakoś oznaczają swój produkt, przeważnie na samym produkcie, ale niekiedy też tylko na opakowaniu. Istnieje możliwość sprzedaży jednak artykułów pod własną marka. Oczywiście nie jest możliwe w każdym przypadku. Trzeba tutaj zawrzeć odpowiednią umowę ze sprzedawcą, który pozwoli przepakować taki towar na miejscu i sprzedawać pod inną nazwą. Takie działanie może mieć kilka celów. Pierwszy to oczywiście większa promocja własnego sklepu i firmy. Jeśli produkty będą oznakowane nazwą sklepu, klienci łatwiej zapamiętają sam sklep. Druga rzecz to możliwość sprzedawania tego samego produktu w innej cenie. Producenci czasem zastrzegają, po jakiej cenie sprzedawca może sprzedawać dany produkt. Cele takich działań mogą być różne: prestiż marki, zbyt duża konkurencyjność rynku danego kraju do innych. Jednak w takich sytuacjach właśnie można spróbować porozumieć się z producentem, aby sprzedawać produkt nie pod jego marką.
Pierwsze co przychodzi do głowy, jeśli mowa o zdobywaniu towaru do sklepu to oczywiście producent. To właśnie kupując od niego towar, można uzyskać najlepsze ceny. Oczywiście nie zawsze jest łatwo zdobyć towar w ten sposób. Nierzadko producenci mają swoich wyznaczonych dystrybutorów i to wyłączenie z nimi handlują towarem, dopiero oni przekazują go do sklepów i innych sprzedawców. Jeśli już jest możliwość kupna towaru bezpośrednio od producenta to często trzeba to robić w dużych ilościach sztuk, zależnie od towaru setkach, tysiącach czy dziesiątkach tysięcy. Jednak jeśli ma się możliwość sprzedaży takiej ilości, to jak najbardziej warto to robić. Zresztą najlepiej kupować jak najwięcej, ma się wtedy możliwość wynegocjowania najlepszych stawek
Nie wszyscy producenci to ogromne korporacje czy firmy mające wiele zakładu produkcyjne. Producentami są również rzemieślnicy czy osoby wykonujące swoje produkty chałupniczo. Nierzadko trudno im się przebić ze swoimi wyrobami na rynek. Nie mają własnego sklepu, nie wykonują zbyt wielu działań marketingowych – jednak współpraca z nimi może być bardzo owocna. Warto współpracować z takimi twórcami, bo można być z nimi w naprawdę partnerskich relacjach. Dużo łatwiej porozumieć się na płaszczyźnie biznesowej dwóm osobom, którym zależy na rozwoju firmy i które są z nią bardzo związane niż z niekiedy zerojedynkowymi procedurami w korporacji
Kolejnym ze sposobów zdobycia towarów jest kupienie go prosto z hurtowni. W niektórych sytuacjach może być to lepsze wyjście niż nabywanie go od producenta. Hurtownie przeważnie mają w swojej ofercie wiele różnych towarów, ale z tej samej lub spokrewnionych branż. Podobnie jest ze sklepem internetowym. Sprzedaje się w nim produkty z konkretnie określonej kategorii. Kupując towar od producenta nie zawsze ma się możliwość kupienia go w dużej ilości, nawet jeśli cały sklep ma bardzo dużo towaru. Każdy producent wytwarza coś innego, dlatego mając w swoim magazynie nawet bardzo dużo różnych produktów, trzeba dochodzić do porozumienia z wieloma dostawcami. Uzyskanie w ten sposób najtańszego towar to nie znaczy, że było to najbardziej opłacalne. Dostawy towarów od wielu producentów także kosztują. Trudniej jest także wszystko zaplanować pod względem logistycznym. Czas poświęcony na negocjacje ze wszystkimi pojedynczymi dostawcami i związane z tym konsekwencje wielu dostaw można by przeznaczyć na rozwój sklepy, pozyskiwanie nowych klientów, dotarcie na nowe rynki. Właśnie dlatego niekiedy wybór hurtowni jako dostawcy towaru może być lepszym wyjście. Branżowa hurtownia może mieć wszystko, czego się potrzebuje, dzięki temu całość potrzebnego towaru będzie dostarczona od jednej firmy, ma się też wtedy dobrą pozycję negocjacyjną.
Można otworzyć sklep nawet nie posiadając własnego towaru. Pozwala na to dropshipping. Jest to metoda logistyczna, w której współpracuje się na innych zasadach z hurtownią. Sprzedaje się towar, który jest na stanie hurtowni i to ona odpowiada za całą logistykę związaną z dostarczeniem jej do klienta końcowego. On kupuje oczywiście produkty bezpośrednio w sklepie i to sklep jest dla niego sprzedawcą, to jemu płaci za towar. Podobnie rozliczenie wygląda między sklepem a hurtownią, sprzedawca po prostu płaci za zakupiony na jego stronie towar. Zyskiem jest tu jak w każdym przypadku marża. Jest to świetna opcja dla tych osób, które nie mogą sobie pozwolić na duży magazyn. Taki sposób to także bardzo niski próg wejścia. Nie trzeba nic inwestować, a sprzedawać towary można praktycznie z każdego zakątka ziemi.
Niezależnie od tego, w jaki sposób pozyskuje się towar do swojego sklepu, warto robić to tak, aby móc, jak najwięcej na nim zarobić. Oczywiście, najlepiej jest po prostu wykonywać dobre działania marketingowe, które będą przynosiły wymierne efekty w postaci dużej sprzedaży. Sprawienie, żeby wrażliwość na cenę była u klienta stosunkowo niska, dzięki czemu można będzie sprzedawać towary po stosunkowo wysokiej cenie. Jednak to wszystko działania związane bezpośrednio ze sprzedażą, które prowadzą do zwiększenia zysków. Niestety właściciele sklepów często zapominają o działaniu z drugiej strony, czyli kontakcie z kontrahentem. Warto negocjować. Oczywiście najwięcej zyskać można na negocjacji ceny towaru, jednak są także inne aspekty, które można poddać pod dyskusję. Częstotliwość dostaw, jej koszty. Można też spróbować zasugerować producentowi jakieś usprawnienie, na które uwagę zawracają klienci. Wszystko to może pozwolić więcej zarabiać lub usprawnić pracę sklepu
Metod na pozyskiwanie towaru jest kilka. Niekoniecznie trzeba go zawsze kupować od producenta. Może to być najlepsze rozwiązanie, ale nie musi. Korzystne warunki i sprawniejszą obsługę logistyczną może zaoferować hurtownia. Warto też współpracować z rzemieślnikami, z którymi można być po prostu równorzędnymi partnerami. Dropshipping to opcja dla tych, którzy nie mają miejsca na magazynowanie towaru i nie chcą w niego inwestować. Niezależnie jednak od miejsca pozyskiwania towaru, warto negocjować z jego dostawcą. Może to po prostu sprawić, że własny sklep będzie bardziej dochodowy.
Przeczytaj także: