Platforma hurtowa B2B
Platforma hurtowa B2B
Platforma Beton555 oferuje rozwiązania technologiczne, maszyny, narzędzia diamentowe i inne, impregnaty, utwardzacze do betonu oraz środki konserwujące.
Success Stories (platforma e-Commerce B2B):
Spis treści
Dla korzystania w pełnej mierze klient musi założyć konto natomiast nie jest to obowiązkowe. Jeżeli klient jest już zarejestrowany w sklepie ma możliwość zalogowania się, jeżeli robi zakupy po raz pierwszy ma możliwość rejestracji w sklepie, podając swoje dane.
Po wejściu użytkownika do portalu pojawia mu się strona główna, gdzie jednocześnie są dwie listy produktów: produkty polecane i bestsellery, po lewej stronie widnieją kategorie produktów:
W tym obszarze dodatkowo znajduje się menu, gdzie są różnego rodzaju przydatne linki, wyżej jest dostępna wyszukiwarka oraz pasek z możliwością zmiany wersji językowej, stan koszyku oraz telefon kontaktowy.
Natomiast, strona główna dla zalogowanego klienta posiada dodatkową informacje o przypisanym do klienta handlowcu:
W panelu klienta znajduje się informacja o handlowcu, podstawowa informacja o samym kliencie, łączna kwota zamówień tego klienta i przydatne linki: historia zamówień, dokumenty do pobrania, oferty, oferty zrealizowane, edycja danych oraz możliwość zmiany hasła:
Są to dokumenty wystawione przez administratora i występują w postaci plików PDF:
Są to przygotowane oferty przez handlowca tego klienta, gdzie klient ma możliwość zaakceptować lub odrzucić ofertę, również klient ma możliwość pobrać ofertę w formie pliku PDF:
Złożyć zamówienie na platformie można dwoma sposobami:
Za pomocą wyszukiwarki która się znajduje na samej górze strony mamy możliwość szybko wyszukać interesujący nas produkt:
Na tej podstronie są różnego rodzaju filtry oraz sortowanie.
Koszyk
W koszyku występują ceny netto.
Wysyłka i adres dostawy
W opcjach dodatkowych klient ma możliwość dopisać uwagi do zamówienia.
Klient ma możliwość zaakceptowania ofert, przygotowanych wcześniej przez handlowca.
Klient nie możliwości usunięcia/edycji koszyka, zmiany wysyłki i płatności.
Po finalizacji zamówienia handlowiec dostaje informacje drogą mailową o finalizacji jego oferty.
Administrator z poziomu panelu administracyjnego ma możliwość definiowania indywidualnej ceny na każdy produkt dla każdego klienta.
Po zmianie ceny klient widzi:
Administrator ma możliwość tworzenia handlowców oraz przypisywania ich do klientów.
Handlowiec jest odpowiedzialny za kraje/województwa (opcja jest dostępna tylko dla Polski),
na podstawie tych danych do klienta jest przypisywany handlowiec automatycznie przy rejestracji klienta.
Handlowiec ma możliwość tworzenia oferty dla swoich klientów:
Przy tworzeniu oferty handlowiec ma możliwość zmiany ceny dla każdej pozycji, definicji wysyłki i płatności oraz zaznaczenia dodatkowych pól, które będą się wyświetlać w ofercie PDF.
Handlowiec ma możliwość finalizacji ofert / złożenia zamówienia od imienia klienta, natomiast w takich przypadku w uwagach do zamówienia zostanie umieszczona informacja o tym, kto sfinalizował zamówienie.
Handlowiec ma więcej opcji na liście ofert: może wysłać sms/email do klienta lub dublować ofertę (po dublowaniu oferty może dodawać/usuwać pozycje po czym można znowu ją zapisać dla tego klienta):
Treść wiadomości można zdefiniować z poziomu PA:
Handlowiec w panelu administracyjnym ma ograniczony dostęp, który jest definiowany przez administratora głównego.
Handlowiec w panelu administracyjnym widzi tylko swoich klientów, zamówienia tylko swoich klientów.
Handlowiec może mieć podhandlowców, którzy dziedziczą klientów i dostęp do PA od głównego handlowca.
Administrator ma możliwość zobaczyć wszystkie oferty, niezależnie od statusu oferty, w PA, natomiast handlowiec widzi tylko swoje oferty:
Administrator ma możliwość zmiany cen i statusów z poziomu pliku CSV, każdy produkt ma historię zmian:
Administrator ma możliwość tworzenia zgłoszenia serwisowego:
Na sklepie klient ma możliwość sprawdzenia statusu zgłoszenia:
Administrator ma możliwość dodawania dokumentów do pobrania w postaci pliku PDF dla każdego klienta indywidualnie:
Klient po swojej stronie widzi całą listę dokumentów, dodatkowo ma możliwość sortowania po statusie, ma możliwość pobrać plik:
Administrator widzi wszystkie dokumenty na osobnej podstronie w PA:
